Florianópolis, SC
Seu processo de sinistro, organizado e compreensível
Leitura guiada de correspondências e organização completa de documentos veiculares — para quem quer entender cada etapa sem depender de intermediários.
Leitura Guiada de Correspondências
Sessão de 75 minutos em que as cartas e mensagens recebidas sobre um incidente veicular são lidas em conjunto. Explicamos estrutura de protocolo, códigos de referência internos e como responder mantendo o registro claro.
- Resumo escrito incluso
- Modelo de registro de respostas
- Duração de 75 minutos
R$ 600
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Pacote de Documentação de Incidente
Organização completa de um incidente veicular: inventário de material, digitalização, registro cronológico, álbum fotográfico, índice numerado e cronologia escrita. Entregue digitalmente em quatro semanas.
- Duas rodadas de revisão
- Pasta impressa sob pedido
- Reunião de encerramento inclusa
R$ 1.860
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Consultoria para Grupos de Concessionárias
Engajamento empresarial para grupos que desejam padronizar documentação de avarias em test drives, veículos de cortesia e trocas — abrangendo templates, arquivo digital, nomenclatura e treinamento.
- Dois encontros presenciais
- Formulários editáveis
- Entrega em 9 semanas
R$ 5.150
SolicitarLeitura sem jargão
Cartas de seguradora costumam usar linguagem técnica que confunde. Traduzimos cada trecho para o português simples do dia a dia.
Organização cronológica
Cada documento recebe número, legenda e posição na linha do tempo — tornando o conjunto consultável em qualquer momento futuro.
Registro fotográfico estruturado
Fotos legendadas, organizadas em álbum com folha de contato. Uma imagem sem contexto não prova nada; uma imagem catalogada, sim.
Prazos definidos
Cada modalidade tem prazo claro de entrega. Sem aguardar resposta indefinida — você sabe exatamente quando receberá o material.
Atendimento presencial
Nossa sede fica no Centro de Florianópolis. Reuniões acontecem aqui ou por videoconferência, conforme a conveniência do cliente.
Sigilo de informações
Documentos compartilhados durante o trabalho são tratados com discrição e devolvidos ou excluídos ao final do engajamento.
Ainda sem clareza sobre os seus documentos?
Uma conversa de quinze minutos já permite entender qual modalidade faz sentido para o seu caso. Entre em contato e agende sem compromisso.
Vocês orientam sobre quais valores receber da seguradora?
Não. Nosso trabalho é de organização e leitura de documentos — não de interpretação de direitos, entitlements ou valores indenizatórios. Para questões sobre o que você pode receber, é necessário consultar um advogado ou o próprio canal de reclamações da seguradora.
Quanto tempo leva a leitura guiada de correspondências?
A sessão tem duração de 75 minutos. Ao final, você recebe um resumo escrito da reunião e um modelo de log para registrar respostas futuras que enviar.
O Pacote de Documentação inclui digitização de documentos físicos?
Sim. O processo inclui varredura e legenda de todo o material disponível — cartas, orçamentos, laudos, fotografias — organizados em arquivo digital estruturado. Uma pasta impressa pode ser solicitada como adicional.
A consultoria para concessionárias atende grupos com filiais em outras cidades?
Sim. As visitas presenciais são realizadas dentro de Santa Catarina. Para filiais em outros estados, o atendimento correspondente é feito por videoconferência. O escopo do trabalho cobre procedimentos e treinamento para todos os pontos do grupo.
Como funciona o pagamento?
Após o contato inicial e confirmação do serviço desejado, enviamos proposta com condições de pagamento. Trabalhamos com Pix, transferência bancária e cartão de crédito.
Meus documentos ficam armazenados com vocês?
Não de forma permanente. Os arquivos são mantidos durante o período de trabalho e, ao final do engajamento, excluídos de nossos sistemas ou devolvidos conforme sua preferência. Isso está detalhado em nossa política de privacidade.
Dados de Contato
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Telefone
+55 (48) 98529-3746 -
E-mail
[email protected] -
Endereço
Rua Bocaiúva 2233, Centro
Florianópolis – SC, 88015-530 -
Horário de Atendimento
Segunda a sexta: 9h às 18h
Sábado: 9h às 13h